Fotos de pacientes podrían ayudar a reducir errores médicos

Colocar la foto del paciente en su historia clínica electrónica (EMR) podría ayudar a reducir los errores médicos, según un nuevo estudio.

En 2009, se realizaron modificaciones en el Hospital Infantil de Colorado (Denver, EUA) y la Facultad de Medicina de la Universidad de Colorado (Denver, EUA) para generar una pantalla de verificación de la orden cada vez que se ordenaba una prueba o tratamiento, como una estrategia para reducir el riesgo de que los proveedores colocaran órdenes por error en la EMR de un paciente. La pantalla de verificación mostraba una foto del paciente, tomada en el momento de su admisión. El impacto de la modificación se midió comparando el número de casos notificados en los cuales se prestó un servicio a un paciente diferente a aquel para el cual estaba previsto, antes de la intervención y directamente después de la intervención.

Los resultados mostraron que el número de incidentes en los que un paciente recibió la atención destinada a otro paciente se redujo de 12 casos en 2010 a tres casos después que el hospital implementó las pantallas de verificación en el año 2011. En estos tres casos, la foto no se incluyó en la EMR del paciente. El número de incidentes de “cuasi-error”, en los cuales se ordenó un tratamiento o prueba equivocado a un paciente, pero otro miembro del personal captó el error, se redujo de 33 casos en 2010 a 10 casos en 2011. En sólo uno de los 10 casos, se incluyó una foto en la EMR del paciente. El estudio fue publicado el 4 de junio de 2012 en la revista Pediatrics.

“La incorporación de imágenes de los pacientes dentro de proceso de verificación computarizada del ingreso de órdenes es una estrategia efectiva para reducir el riesgo de que la colocación errónea de órdenes en la EMR de un paciente origine que se proporcione atención no requerida a un paciente incorrecto” concluyó el autor principal, Daniel Hyman, MD, MMM, director de Calidad del Hospital Infantil de Colorado. “Estoy convencido de que colocar las fotos fue lo que hizo la diferencia”.

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Children’s Hospital Colorado

University of Colorado School of Medicine